1. Revendiquez votre fiche (si ce n’est pas déjà fait)

C’est la base. Pour modifier ou enrichir votre fiche, il faut d’abord prouver que vous êtes bien le ou la gérant(e).

➡️ Rendez-vous sur google.com/business

➡️ Recherchez votre établissement

➡️ Cliquez sur “Gérer cet établissement” et suivez les étapes de validation

Un courrier ou un code de confirmation vous sera envoyé.

2. Remplissez toutes les informations clés

Plus votre fiche est complète, plus Google la mettra en avant.

Et surtout : vos futurs clients trouveront facilement ce qu’ils cherchent.

Vérifiez et mettez à jour :

• Le nom exact de votre entreprise
• L’adresse postale
• Le numéro de téléphone
• Les horaires d’ouverture (pensez aux jours fériés)
• Votre site web
• Votre secteur d’activité

Astuce : dans la description de votre activité, utilisez des mots-clés locaux. Exemple : Boulangerie artisanale à Nailloux ou Coach sportif à Villefranche-de-Lauragais.

3. Ajoutez des photos de qualité 

Les fiches avec photos génèrent jusqu’à 35 % de clics en plus.

Montrez votre boutique, votre équipe, vos produits, vos réalisations…

Changez-les régulièrement pour montrer que vous êtes actif

Bonus : ajoutez une photo de profil et une image de couverture attrayante pour donner envie d’en savoir plus.

4. Collectez (et répondez) aux avis clients

Les avis rassurent vos futurs clients. Mais surtout, ils boostent votre référencement local.

Comment en obtenir plus ?

• Demandez à vos clients satisfaits (par mail, en boutique, après une prestation…)
• Ajoutez un lien direct vers votre fiche dans vos mails ou sur vos factures

Et surtout, répondez toujours aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Exemple :

Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez nous !

5. Publiez des actualités comme sur un réseau social 

Peu de pros le font, et pourtant…

Google vous permet de publier des posts directement depuis votre fiche :

Nouveauté, événement, offre spéciale, changement d’horaires… tout est bon à partager.

Cela montre que vous êtes actif et renforce la visibilité de votre établissement.